Apple wieder ganz oben bei der Kundenzufriedenheit

Und wieder dominiert Apple die jährlich stattfindende Kundenzufriedenheitsumfrage, welche von J.D. Power durchgeführt wird. Mit 850 von 1000 positiven Punkten führen die Jungs aus Cupertino auch 2014 wieder die Kundenzufriedenheits-Liste an. 9to5Mac berichtet zudem, dass Apple auch in allen anderen Wertungen des J.D. Power Awards an erster Stelle liegt.

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Und wieder: Apple-User am zufriedensten

Wie in jedem Jahr, wurde auch 2013 die Zufriedenheit der Smartphone-Nutzer ausgewertet. Und auch dieses Jahr ist das Ergebnis wenig überraschend, denn Apple bildet wie in den Jahren zuvor mal wieder die Spitze. 85 Prozent der User geben an, dass sie sehr zufrieden seien und sich immer wieder für ein iPhone entscheiden würden. Ganz im […]

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Kurzmeldung: iPhone mal wieder auf Platz 1

Das Marktforschungsunternehmen J.D. Power führt halbjährlich eine US-Zufriedenheitsstudie für Smartphones durch und zum 5. Mal in Folge belegt das iPhone den Spitzenplatz. Dahinter reihen sich Motorola und HTC ein, welche nur knapp über Branchendurchschnitt liegen. Na dann, weiter so Apple!

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iPhone Kunden sind am zufriedensten

Das Marktforschungsinstitut J.D. Powers hat die Zufriedenheit der Verbraucher mit Ihren Smartphones ermittelt. Die allgemeine Zufriedenheit bei Smartphones liegt bei 753 Punkten, also eher unterdurchschnittlich – bis auf das iPhone! Apple erzielte mit dem iPhone 810 von 1000 möglichen Punkten und führt somit unangefochten und mit Abstand. Auf den 2. Platz landet RIM (Blackberry) mit […]

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Apple-Kunden sind die zufriedensten

Das PC Magazine hat seine jährliche Umfrage zur Kundenzufriedenheit im PC-Bereich herausgebracht. Apple räumt dabei wie erwartet kräftig ab. Bei den Desktop-Rechner (iMac und Mac Pro) belegte Apple durchgehend den ersten Platz in allen Kategorien. Dazu zählen unter anderem „Verlässlichkeit“, „Technischen Support“ und „Allgemeinen Empfehlung“. Ebenso läuft es bei den Laptops: Apple sprengt alle Skalen! Apple-Notebook User […]

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