Tutorial: Rückgabe von iPhone- und iPad-Apps

Gerade jetzt, wo man beim Einkauf im AppStore zwischen iPad- und iPhone-App unterscheiden muss, kann es schnell gehen, das man einen Fehlkauf hinlegt. Was viele nicht wissen: Man kann Einkäufe rückgängig machen. Das folgende CNET-Video zeigt, wie es geht:

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Tom

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4 Comments

  1. Nein, das funktioniert nicht (mehr?) Anscheinend wird der Versuch einer Rückgabe von einem Menschen geprüft. Selbst bei einer -,79€ App, wie in meiner zu Testzwecken versuchten Rückgabe. Man wird wohl nur eine Rückerstattung erreichen, wenn man sich eine möglichst originelle Erklärung einfallen lässt.

    Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

    Ihr Anspruch auf Rückerstattung für „xyz“ wurde sorgfältig geprüft. Laut der Verkaufsbedingungen des iTunes Store gibt es jedoch für keine Artikel, die im iTunes Store gekauft werden, einen Anspruch auf Rückerstattung. Diese Richtlinien entsprechen den Rückerstattungsrichtlinien von Apple und sorgen für den Schutz der durch Copyright geschützten Materialien.

    Für weitere Informationen dazu lesen Sie die Verkaufsbedingungen für den iTunes Store unter

    http://www.apple.com/de/suppor.....icies.html

    Mit freundlichen Grüßen,

    Adam
    iTunes Store Kundendienst

  2. Pingback: Rückgabe einer App | ApfelBlog

  3. Das war die Antwort von Apple:
    Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

    Ihr Anspruch auf Rückerstattung für „EyeTV“ wurde sorgfältig geprüft. Laut der Verkaufsbedingungen des iTunes Store gibt es jedoch für keine Artikel, die im iTunes Store gekauft werden, einen Anspruch auf Rückerstattung. Diese Richtlinien entsprechen den Rückerstattungsrichtlinien von Apple und sorgen für den Schutz der durch Copyright geschützten Materialien.

  4. Pingback: iTunes: App zurück, Geld zurück. So geht es. » iTunes, Apple, Rückerstattung, Store, Laut, iPhone » ipadinside.de

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